Celcoin Instituição de Pagamento

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

22/07/2026 às 12:26

ID: 254555233

Prezados,

Ao consultar meu relatório de relacionamentos financeiros no Registrato do Banco Central do Brasil, verifiquei a existência de um relacionamento ativo com a CELCOIN IP S.A, com data de início em 24/16/2024.

Entretanto, desconheço a manutenção de qualquer conta ativa junto a essa instituição. Caso eu tenha realizado algum cadastro ou aberto conta anteriormente, informo que não faço uso de quaisquer serviços atualmente e não tenho interesse em manter qualquer vínculo contratual com a empresa.

Dessa forma, solicito:

1. O encerramento definitivo de eventual conta de pagamento, conta digital ou qualquer outro relacionamento cadastral existente em meu nome junto à CELCOIN IP S.A;
2. A baixa do relacionamento nos registros da instituição;
3. A atualização das informações encaminhadas ao Banco Central do Brasil, para que o Registrato passe a refletir o encerramento do relacionamento, deixando de constar como ativo após o processamento da atualização;
4. O envio de confirmação, por escrito, de que o encerramento foi efetivado e da data em que a informação será reportada ao Banco Central.

Caso não exista qualquer conta ou relacionamento ativo em meu nome, solicito que essa informação também seja formalmente esclarecida, indicando o motivo pelo qual a instituição ainda consta como ativa em meu relatório do Registrato.

Aguardo a adoção das providências cabíveis dentro do prazo legal.

Atenciosamente,

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