Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de multa de cancelamento após confirmação de valor

Não respondida
Mairinque - SP
03/02/2026 às 12:51
ID: 239632841
Mandei vários e-mails pedindo confirmação de qual seria o valor da multa de cancelamento, o último e-mail me enviado informava que ATUALMENTE o valor é de 40%, como eu já havia pago o valor de 2.025 faltava somente 688,33, cancelei o contrato com a ciência desse valor mandado no último e-mail que pedi a confirmação no dia 29/01/2026. Hoje dia 03/02/2026 cancelaram o meu contrato informando outro valor muito superior ao que havia sido confirmado antes, cancelei justamente porque achei mais viável esse valor de 688,33, se tivessem dito o valor que mandaram apos o cancelamento de fato eu não iria ter confirmado o cancelamento!!!