Não enviou meu pedido e não respondem atendimento
Resolvido
Viçosa - MG
27/10/2023 às 18:13
ID: 174857083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma túnica nesse site no dia 17/10. Até hoje não emitiram minha nota fiscal e nem enviaram meu produto. Envio mensagem para eles e não me respondem.
Pedido número:*******05
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 14:59
Olá tudo bem ?
Pedimos desculpas pela falta de resposta pelo ticket em nosso site, infelizmente estávamos sofrendo com oscilações e alguns mensagens não estavam chegando até nosso time de suporte. Nossas peças precisam ser produzidas para que seja feito a emissão da NFe e o envio da mercadoria este prazo já fica somado ao tempo total de envio. Vi aqui que a mercadoria foi entregue no dia 09/11, espero que tenha atendido as suas expectativas.
Atenciosamente
Celebração Paramentos
Consideração final do consumidor
15/12/2023 às 10:13
Eles me responderam no instagram quando entrei em contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1