Transportadora não entrega veículo, não fornece localização e apólice de seguro é inexistente
Não respondida
Aracaju - SE
14/07/2026 às 12:04
ID: 253874321
No dia 22/06/2026, minha empresa, contratou a Celebridade Transportes para levar meu Renault Kwid de Curitiba/PR para Aracaju/SE, via CT-e n XXX. O prazo de 16 dias úteis venceu e o carro não foi entregue. Desde sexta-feira (10/07), a empresa cortou o contato. O consultor Douglas ignoram totalmente minhas mensagens e ligações. Não dão nenhuma prova de localização, mesmo eu tendo o protocolo. Para piorar, liguei na Tokio Marine e a seguradora confirmou que a apólice informada no meu documento fiscal NÃO EXISTE. Meu carro está sumido e sem seguro ativo. Se a gerência não me retornar hoje com a localização exata do veículo e a data de retirada, registrarei imediatamente um Boletim de Ocorrência por furto ou apropriação indébita contra a transportadora. No aguardo de um retorno urgente.