Produto recebido quebrado e sem possibilidade de uso

Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 21:31
ID: 253628555
Fiz uma compra pela shopee, recebi o produto no dia 18/06, porem como estava de mudança so abri o produto esta semana, que para minha surpresa veio quebrado.
Um dos lados nao encaixa, impossibilitando o uso, sei que é um valor baixo.
Mas não é certo eu receber um produto quebrado.
O lojista da shoppe me orientou a acionar o seguro do produto com direto com a empresa.