Brinco de estrela quebrou em menos de um mês de uso e loja se recusa a resolver

Não respondida
Campinas - SP
06/06/2026 às 11:48
ID: 250667193
Fiz uma compra na loja no dia 10/05/26, um brinco de estrela com uma corrente pendurada, menos de um mês de uso o brinco simplesmente quebrou, soltando a parte da frente da estrela da parte que segura a tarraxa, a loja afirma que não é problema deles que já passou de 15 dias e o prejuízo vai ter que ficar por minha conta. Nenhum brinco nunca aconteceu isso, mesmo os de 10 reais tem uma durabilidade melhor que esse e o pouco caso do atendimento da loja me deixou extremamente decepcionada como se eu tivesse arrancado o brinco e quebrado, que era um produto sensível e como se a culpa tivesse sido minha. Um descaso com o cliente que paga um valor tão alto numa peça e não tem nem a qualidade do material assegurada.