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São Paulo - SP

14/07/2026 às 09:05

ID: 253850513

Fiz uma compra, e agora fui informado que preciso ir até uma agencia dos correios para retirar, eles não entregarão na minha casa, fora a falta de atendimento via whats app.. uma verdadeira vergonha

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:48

Bom dia,
Cara cliente, seu atendimento via Whats App ocorreu normalmente prestando todas as informações no dia 14 as 9:10h conformes documentos anexos e disponíveis.
Nossa empresa realizou o envio de seu equipamento conforme sua orientação e escolha no momento da compra, ou seja, envio via Correios SEDEX. Os correios quando não encontram o destinatário por qualquer motivo, retornam com sua encomenda disponibilizando na agencia para a sua retirada.
Lembramos que não remos autonomia quanto ao serviço dos correios, meio este de sua escolha de envio.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento ou auxílio no que se fizer necessário.
At.
Equipe de atendimento

Réplica da empresa

14/07/2026 às 09:48

Bom dia,
Cara cliente, seu atendimento via Whats App ocorreu normalmente prestando todas as informações no dia 14 as 9:10h conformes documentos anexos e disponíveis.
Nossa empresa realizou o envio de seu equipamento conforme sua orientação e escolha no momento da compra, ou seja, envio via Correios SEDEX. Os correios quando não encontram o destinatário por qualquer motivo, retornam com sua encomenda disponibilizando na agencia para a sua retirada.
Lembramos que não remos autonomia quanto ao serviço dos correios, meio este de sua escolha de envio.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento ou auxílio no que se fizer necessário.
At.
Equipe de atendimento