Em réplica

Recebimento de contatos não solicitados sobre plano de saúde Bradesco.

Celesttini Seguros

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Já recebi, sem solicitar, contatos dessa empresa que sabia que o plano de saúde da minha empresa é Bradesco, me oferecendo para trocar de empresa. Uma vez que eu não passei meu contato para a empresa, como eles tem meu contato ?

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Interações da reclamação

  1. Celesttini Seguros respondeu

    22/07/2026 às 17:42

    Boa tarde, prezado Douglas.

    Desejamos que essa mensagem o encontre bem.

    Agradecemos por compartilhar sua percepção e sentimos muito que o contato tenha lhe causado esse desconforto.

    Nosso objetivo é apresentar soluções em saúde de forma ética e respeitosa, nunca gerar incômodo. Em alguns casos, contatos comerciais podem ocorrer por meio de bases utilizadas para prospecção por meio de indicações, sempre buscando atuar em conformidade com a legislação vigente.

    De qualquer forma, respeitamos integralmente a sua manifestação. Já providenciamos a exclusão dos seus dados de nossas ações de contato, para que você não receba novas comunicações da nossa empresa.

    Pedimos desculpas pela experiência e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Kemeli

    Celesttini Seguros.

  2. Consumidor respondeu

    22/07/2026 às 17:47

    Obrigado pela pronta resposta.

    Mas gostaria de saber em qual base foi encontrado meu contato se eu nunca tive nenhum contato com a empresa de vocês. E também como vocês sabiam que meu plano era Bradesco?

    Atenciosamente