O que aconteceu
Comprei um Playstation 4 para a minha filha que seria o seu presente de Natal, comprei em 20/12. Recebi o boleto na hora com data de vencimento para o dia 23/12. Fiz o pagamento, o prazo de entrega seria 6 dias úteis. Antes de efetuar a compra, liguei para os fones do site, a empresa era "real". Entrei no Reclame Aqui, só constava uma reclamação, achei que seria viável a compra. Porém, ao passar os 6 dias úteis para a entrega, recebi um e mail "padronizado" pelo que li das demais reclamações, dizendo que devido as entregas do final de ano, eles estavam atrasados, mas que chegaria até hoje, pelo Sedex. Enviei e mail verificando a data da entrega, liguei diversas vezes, mas não consigo mais falar com ninguém. Procurarei o Procon e a Delegacia de Polícia.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa era [Editado pelo Reclame Aqui], não foi localizada, não recebi nenhum contato.