Não resolvido

Celinfo Shop

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cidade: Itatiba

O que aconteceu

Comprei um Playstation 4 para a minha filha que seria o seu presente de Natal, comprei em 20/12. Recebi o boleto na hora com data de vencimento para o dia 23/12. Fiz o pagamento, o prazo de entrega seria 6 dias úteis. Antes de efetuar a compra, liguei para os fones do site, a empresa era "real". Entrei no Reclame Aqui, só constava uma reclamação, achei que seria viável a compra. Porém, ao passar os 6 dias úteis para a entrega, recebi um e mail "padronizado" pelo que li das demais reclamações, dizendo que devido as entregas do final de ano, eles estavam atrasados, mas que chegaria até hoje, pelo Sedex. Enviei e mail verificando a data da entrega, liguei diversas vezes, mas não consigo mais falar com ninguém. Procurarei o Procon e a Delegacia de Polícia.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa era [Editado pelo Reclame Aqui], não foi localizada, não recebi nenhum contato.