DEVOLUÇÃO DO VALOR DO CELULAR, POR FALTA DE COMPRIMENTO DO ACORDO FEITO

Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2023 às 19:49
ID: 156890645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ultimo dia 30/11/******* fui até o Shopping Market Paulista na loja nr. 43.
Adquiri um celular samsung no valor de R$ 1.*******,00 o mesmo com uma tecnologia inferior da que eu necessitava. Mas o vendedor Viegas, sugeriu eu levar o celular e que no próximo dia 15/12/******* entraria um outro celular com bem superior a que eu comprei.
Mas até o presente momento nada desse celular entrar e nem mesmo satisfação da loja. Inúmeros contatos via wats por texto e audio.
Em fim prazo prometido não cumprido, atendimento pós venda pessimo.
Infelizmente não tenho coragem de negociar novamente com esta loja.
Não enviam a nf para eu solicitar o PROCON também. Dizem que já esta acionando o advogado para me notificar por calunia e difamação.
Só quero meu dinheiro de volta só isso.
Conto com a colaboração de todos.