O que aconteceu
Fiz uma compra de um curso de business com a condicao de um dia e um horario, nao formou turma, NIGNUEM AVISOu, e NINGUEM ME ALOCOU NO CURSO NENHUM e agora eu fiquei sem aula e sem DINHEIRO, ATENDIMENTO PESSIMO NO WHATSAPP
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4Interações da reclamação
Cellep Idiomas -CEL LEP respondeu
07/10/2026 às 13:25
Olá, Tatiana!
Lamentamos os transtornos ocasionados durante sua experiência conosco, especialmente pela falta de comunicação sobre a não formação da turma. Seu relato é muito importante para identificarmos melhorias internas.
Ao longo da tratativa, avaliamos as alternativas disponíveis e, diante da sua solicitação de cancelamento, seguimos com o processo de devolução. Informamos que os reembolsos foram realizados e os respectivos comprovantes foram encaminhados diretamente a você.
Esperamos que os encaminhamentos realizados tenham atendido à sua solicitação e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Fernanda Souza | Reclame Aqui
Cel.Lep Ensino de Idiomas