Atraso no envio do pedido e falta de resposta da Cellgenix
Não respondida
Campinas - SP
20/02/2026 às 17:06
ID: 241228165
Efetuei uma compra no site da Cellgenix dia 09 de fevereiro deste ano e ao verificar o status do meu pedido consta que o mesmo ainda não foi postado.
Segundo o site o prazo de envio é de até 3 dias e hoje já estamos no 11. dia.
Enviei 2 emails os quais não foram respondidos e Informo ainda que tentei por diversas vezes ligar no telefone disponibilizado no site mas ninguém atendeu.
Caso não tenha resposta buscarei por medidas legais.
Desapontada com o nível de atendimento