O que aconteceu
adquiri esse produto através do mercado livre no mes 7 , vendedor ODAIR JOSE LOJA CELLINFO de Alpestre , produto chegou de acordo tudo certinho .
Algumas semanas atrás participei de um evento onde utilizei o fone , ao final o fone esquerdo já nao funcionava mais os graves e o som sai bem baixo , entrei em contato com a loja e me informaram que por eles nao há garantia , se acaso houver será pelo mercado livre ;
poderiam por gentileza me informar se esse produto possui garantia , a quem solicito e qual procedimento .
desde ja agradeço.