Dificuldade de cancelamento e falta de efetividade no serviço de localização de telefone perdido

Não respondida
São José - SC
20/08/2025 às 12:20
ID: 224966771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um registro para fazer a localização de um telefone perdido. Após o pgto e uso do serviço não consegui localizar o telefone pois a pessoa precisa receber a mensagem e aceitar, sendo que o telefone foi perdido. Após o uso pedi o cancelamento e a empresa me informa que preciso fazer via a plataforma Tryhelp que em nada faz o processo de cancelamento. Enviei vários e-mails para a referida empresa e a mesma me envia o link para o TryHelp. Me
Enviam mensagens repetidas. Não quero ter pgto para o tal novo plano. Paguei, usei o serviço que em nada me ajudou e agora quero cancelar o plano porém o processo não acontece.