Cobrança de taxa indevida após quitação da compra
Respondida
São José - SC
07/05/2026 às 19:13
ID: 248029221
Fiz uma compra já terminei o pagamento e continuam cobrando uma taxa de ***** em 12 X de ***** reais não sem o motivo
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:00
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e gostaríamos de entender melhor o ocorrido para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando seus dados e o ocorrido. Nossa equipe analisará o caso com prioridade e buscará uma solução adequada para resolver sua insatisfação.
Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
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