Não recebi o estorno do valor pago via pix e fui mal atendido
TIVE UM ATENDIMENTO PARA A COMPRA DE UM APARELHO CELULAR JUNTAMENTE COM UMA PORTABILIDADE DA TIM PARA A CLARO, LIBERANDO STREAMING
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 60%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 9
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 79 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cellular.com).
Meu smartwatch não carrega mais e a loja e o suporte não resolvem
Me chamo Robson Mikio e meu filho ganhou um Smartwatch Urban Pro, mas logo no começo ele apresentava um problema de desconectar to
Não respondidaLer reclamação completaAparelho com defeito
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente à compra de um aparelho celular realizada em uma loja franqueada da Clar
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Contrato de celular renovado automaticamente e cobrado indevidamente
Olá, br/Em agosto 2025 realizei a compra de um celular na loja da Claro no Shopping Cidade de Belo Horizonte. Com isso recebi o
ResolvidaLer reclamação completaSolicito cancelamento e estorno de cobrança indevida de plano que já cancelei
Gostaria de solicitar novamente o cancelamento do plano que possui cobrança mensal de R$ 10,00.br/br/Eu já havia solicitado o
RespondidaLer reclamação completa
