Resolvido

Instalação incompleta e falta de retorno para vedação

Céltica Visual Decor

cidade: Americana

O que aconteceu

Adquiri o trabalho da Céltica Decor com o *****, fizeram a instalação mas ficou faltando vedar, pq estava chovendo, porém, não retornaram na data agendada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Céltica Visual Decor respondeu

    26/06/2025 às 18:21

    Olá Sr. Daniel, como vai? Espero que esteja bem. Nós agendamos o retorno da equipe na sua casa pra finalizar a vedação. Porém no mesmo dia tivemos chuva e não conseguimos concluir. Vamos reagendar com agilidade esse retorno pra que o Sr. não tenha mais transtornos. Mais uma vez lembrando que nosso SAC está sempre a disposição para atendê-lo no*******. Mais uma vez, obrigado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Assim que entrei em contato com o Rafael, no dia seguinte já veio e solucionou. Eu so tenho elogios a fazer a empresa! Muito obrigado.

  3. Resposta final da empresa

    07/05/2026 às 10:28

    Bom dia Sr. Daniel, tudo bem? Eu sou o Rafael, responsável pelo atendimento comercial da CVD Toldos e Coberturas.

    Nós que agradecemos a oportunidade de corrigir e melhorar a cada obra, a cada oportunidade.

    Nossos canais de Atendimento e Suporte via Whatsapp: (19) 99166 6427 e (19) 98759-3664, ou acesse: celticavisualdecor.com.br estão sempre prontos para atendê-la.

    Muito obrigado pelo seu contato, ele nos ajuda a aprender e crescer!