Instalação incompleta e falta de retorno para vedação
Resolvido
Americana - SP
26/06/2025 às 15:37
ID: 220626505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o trabalho da Céltica Decor com o *****, fizeram a instalação mas ficou faltando vedar, pq estava chovendo, porém, não retornaram na data agendada.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 18:21
Olá Sr. Daniel, como vai? Espero que esteja bem. Nós agendamos o retorno da equipe na sua casa pra finalizar a vedação. Porém no mesmo dia tivemos chuva e não conseguimos concluir. Vamos reagendar com agilidade esse retorno pra que o Sr. não tenha mais transtornos. Mais uma vez lembrando que nosso SAC está sempre a disposição para atendê-lo no*******. Mais uma vez, obrigado.
Consideração final do consumidor
29/06/2025 às 13:03
Assim que entrei em contato com o Rafael, no dia seguinte já veio e solucionou. Eu so tenho elogios a fazer a empresa! Muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/05/2026 às 10:28
Bom dia Sr. Daniel, tudo bem? Eu sou o Rafael, responsável pelo atendimento comercial da CVD Toldos e Coberturas.
Nós que agradecemos a oportunidade de corrigir e melhorar a cada obra, a cada oportunidade.
Nossos canais de Atendimento e Suporte via Whatsapp: (19) 99166 6427 e (19) 98759-3664, ou acesse: celticavisualdecor.com.br estão sempre prontos para atendê-la.
Muito obrigado pelo seu contato, ele nos ajuda a aprender e crescer!