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Belford Roxo - RJ

15/08/2023 às 16:26

ID: 170187793

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Meu plano venceu em outra operadora. A relação preço/quantidade de internet oferecida não foi satisfatório.

Fiz o pedido de portabilidade para Claro no dia 14/08/******* (ontem) e tive um excelente atendimento.

Hoje a antiga operadora me ofereceu um bom plano, que me atende e mais barato. Estou o dia inteiro tentando contato com a Claro, para cancelar a portabilidade, através do número informado pela minha antiga/atual operadora e informado no próprio site da Claro: o *******.

Consegui contato 1 vez, com um atendimento de má vontade e aonde a atendente não sabia explicar nada e disse que nesse número eles só atendem pré-pago ou controle. No meu caso, pós-pago, eles não atendem nesse número (coincidência ?) E me deu o telefone ******* ******* *******.

Nesse último numero, fico de 4 a 6 minutos na linha, tudo mudo e a ligação cai.

CLARO, SE NÃO CANCELAR MINHA PORTABILIDADE HOJE, NUNCA MAIS HAVERÁ A POSSIBILIDADE DE EU SER CLIENTE DE VOCÊS NO FUTURO!!!!