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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/08/2021 às 12:19

ID: 128018447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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essa empresa nao tem nem um respeito pelos clientes hoje dia 12/08/21
fiz portabilidade pra isso que chamam de vivo e liguei pra esclarecer algumas duvidas no numer ******* e fiquei 1hora e meia ate q cansei de ouvir a musiquinha e liguei novamente e pasmem, mais 1 hora aguardando ate que uma funcionaria me atendeu e falou q nao era no ramal dela q resolvia meu problema e desligou na minha cara, e agora eu entro na opçao para realizar o cancelamento da portabilidade e nao consigo cancelar, ser que vai ser preciso eu entrar com um processo para que meu direito seja respeitado?
pois no contrato esta escrito que tenho ate 2 dias uteis para fazer o cancelamento e vcs nao estao me dando essa oportunidade! desejo o cancelamento imediatamente pois se estao me tratando desta forma antes de migrar para vivo imagine depois que eu for cliente