Não consigo cancelamento do meu pedido
Respondida
Bauru - SP
18/08/2021 às 15:08
ID: 128317939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo cancelamento do meu pedido de um chip nesta empresa não recebo retorno nem por email, pôr telefone desligam na minha cara
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Resposta da empresa
31/08/2021 às 18:21
Edelcelio, boa tarde!
Peço desculpas pelas circunstâncias que deram origem a sua reclamação.
Recebemos sua solicitação de cancelamento, porém, o seu pedido já foi entregue.
Se ainda assim não possuir interesse, poderá realizar o descarte do chip.
Ah! Também é necessário o cancelamento da linha gerada.
É só entrar em contato com a central de relacionamento da Vivo acessando https://******* ou ligue ******* e solicitar o cancelamento da linha*******.
Temos certeza que terá um excelente atendimento.
Ah! Não esqueça de avaliar o nosso atendimento.
Sempre que precisar, conte conosco.
Estamos à disposição.
Abraços,
Vitória Brito
Equipe de Atendimento Celular Direto
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