Portabilidade não realizada
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/07/2021 às 14:58
ID: 126301965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 1hr esperando o atendimento da vivo para cancelamento da portabilidade!!! Não atendem!
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Resposta da empresa
09/07/2021 às 16:48
Olá, Débora, boa tarde!
Pedimos desculpas antecipadamente pelas circunstâncias que motivaram sua reclamação.
Como os dados informados não localizamos em nosso sistema nenhum pedido de portabilidade.
Entraremos em contato para obter mais informações e assim, podermos ajudá-la.
Por favor, não finalize a reclamação até concluirmos e ao final, nos avalie.
Obrigada.
Livia Meira
Equipe Celular Direto