comprei um tablet recebi com defeito e usado

Question

comprei e não recebi, fiquei mandando emáil durante um ano fui no procóm de minha cidade e não conseguiram contato com a  tablet  ai pasado muito tempo mandaram um trablet que nao era o mesmo que tinha comprado  quando liguei notei que era usado pois abril no facebook de uma pessoa  lento depois desligou sozinho e não ligou mais  tentei entrar em contato com a tablet novamente .sem sucesso madei varios émail e nada de resposta já cansada e muito estrada levei em um especialista de comfiançia pra arumar  ai eles mi deseram que não tem conserto .olha so  a competencia dessa empresa  nunca mais compro nada  e não recomendo niguém a comprar agora quero saber si vão mi devolver meu dinheiro .muito irritada .