Já se passou mais do dobro do tempo estimado para entrega!
Respondida
Charqueadas - RS
22/11/2017 às 16:58
ID: 30543943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o celular e deram os 25 úteis como prazo, já se passaram muito mais que isso e não recebi o produto, não tive nenhum retorno além de mensagens automáticas. Se continuar sem ter retorno vou entrar em contato com meu advogado.
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Resposta da empresa
23/11/2017 às 01:01
Olá, Muito obrigado pelo contato.
Estamos ainda no aguardo da entrega pela transportadora.
Está levando mais tempo do que o planejado devido a um congestionamento das cargas, pedimos nossas sinceras desculpas.
Estamos no aguardo, assim que liberado informamos você.
Conforme informamos nos termos de uso do site, nosso modelo de vendas nao é indicado a quem tem urgencia no produto devido ao prazo de entrega, recomendamos para aqueles que desejam adquirir produtos com valores abaixo da média do mercado e que possam aguardar o prazo de entrega.
Temos a vantagem de preços menores mas a desvantagem do prazo e possiveis atrasos.
Esse tipo de venda super econômica que propicia preços mais baixos nao se pode ter pressa, é necessario um pouco de paciencia, mas compensa pela economia.
Caso nao possa aguardar nos informe para procedermos com o cancelamento imediato do pedido, caso assim o deseje, mas para nós seria um prazer poder lhe atender dentro do nosso modelo de negócio .
Estamos a disposição se tiver alguma outra dúvida.