O que aconteceu
Faz quatro meses que a minha fatura de energia vem apresentando um valor desproporcional à realidade do consumo da minha residência. Em maio, solicitei apenas a alteração de titularidade da conta para o meu nome. Ressalto que eu já residia neste mesmo imóvel antes da mudança do cadastro, mantendo exatamente a mesma rotina de uso e os mesmos eletrodomésticos. No entanto, logo após o ajuste cadastral, os valores começaram a subir de forma injustificada a partir de junho.
Até maio, as faturas eram inferiores a R$ 200,00. Contudo, após a mudança de titularidade, o valor aumentou drasticamente, chegando a R$ 395,00 na fatura do mês de outubro. Ao procurar a Equatorial para entender esse aumento, a justificativa apresentada foi apenas que a leitura indicava maior consumo. Questiono essa resposta, pois nada mudou no apartamento: moro sozinho, trabalho o dia todo, continua a mesma rotina e não possuo central de ar/ar-condicionado nem qualquer outro equipamento de alto consumo que justificasse essa variação.
Diante disso, solicito um posicionamento.