Grosseria do ortopedista

Minha primeira consulta com o ortopedista ***** havia sido muito positiva: atencioso, educado, solicitou exames e indicou fisioterapia e acupuntura. Porém, no retorno de hoje, a experiência foi completamente diferente e extremamente decepcionante.

Ao perguntar, de forma educada, sobre a possibilidade de elaboração de um laudo [Editado pelo Reclame Aqui] para apresentar no meu trabalho, o [Editado pelo Reclame Aqui] reagiu de maneira ríspida e desnecessariamente agressiva, dizendo que eu estava dizendo a ele o que deveria fazer, quando na verdade eu apenas questionava sobre a viabilidade do documento. Ao tentar esclarecer que ele havia interpretado errado minha pergunta, a postura piorou ainda mais, demonstrando irritação e falta de preparo no atendimento ao paciente.

Foi uma conduta extremamente desagradável e incompatível com o mínimo de empatia e profissionalismo que se espera de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Saí da consulta me sentindo constrangida e mal atendida. Não pretendo retornar mais ao local.

A única parte positiva da clínica são as fisioterapeutas e as recepcionistas, que são excelentes profissionais e muito atenciosas.