O que aconteceu
Dr. *****
Dermatologia - *****, minha consulta estava marcada 17:45, liguei na clínica cemel liguei e falei que estava a caminho ele não, quis esperar cheguei às 17:55 , essa clínica esperamos mais de uma hora de para ser atendida todas as vezes que vou , mas quando e eles para esperar. Clinica cemel
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cemel respondeu
14/07/2025 às 14:00
Boa tarde Camila!
Entendo perfeitamente sua insatisfação mas devido a imprevisibilidade do trânsito e um compromisso já agendado pedi para a secretaria avisar que não poderia te esperar.
Afim de me desculpar e minimizar o seu descontentamento, posso te atender na segunda feira (14/07) às 18:15.
Consumidor respondeu
17/07/2025 às 11:17
quando vou a cemel consultar todas as vezes fico 50 minutos esperando, e um médico não pode esperar 10 minutos