autorização
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2026 às 14:25
ID: 255498827
Boa tarde, coloquei uma exame pra autorizar já vai fazer 1 mês até agora nada , entrei em contato pediram pra manda foto dos exames anterior pelo zap mas ninguém responde o zap mandei as fotos segunda feira passada e não respondem entro no aplicativo só está em analise, preciso de resposta pra fazer o exame !
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:26
Prezada Sra. Joyce, boa tarde!
Identificamos em sistema que foi feito contato através do setor de Ouvidoria para maiores informações .
Agradecemos pelo registro de sua manifestação.
Seu contato é muito importante, pois através de ações como a sua, buscamos o aperfeiçoamento dos serviços do Grupo Cemeru.
Aguardamos sua avaliação sobre este atendimento.
Nossa equipe permanecerá à sua disposição, através de nosso SAC 2414-0013 opção 08, em nossa sede Administrativa, à rua Viúva Dantas, 720 Campo Grande RJ ou, através de nosso site: www.cemeru.com - canais Fale Conosco e o Site Ouvidoria ou ainda através do whatsapp (21) 3365-4040 - para o que mais for necessário.
Atenciosamente,
GRUPO CEMERU SAÚDE