Não recebi resposta sobre minha microcirurgia e o plano não resolve
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/09/2026 às 23:49
ID: 260305577
Tenho um pedido de uma microcirurgia realizado no dia 30/07/2026, tombado pelo protocolo n ***** e até a presente data, não obtive uma resposta e quando ligo não possuem uma resposta, sempre direcionado para um setor que também não sabe responder. Bom, os pagamentos estão em dia e o meu problema me incomoda de forma enorme.
Com isso, deixo aqui a minha insatisfação e a necessidade de uma pronta resposta, evitando assim futuras demandas judiciais.
Obs: não se trata de procedimento estético, o pedido foi realizado por médicos da própria rede. Na verdade o primeiro pedido ocorreu no ano passado, encaminharam para o cirurgião errado que informou que ele não realizaria o procedimento e desde então, uma viacrucis para conseguir uma resposta satisfatória e o agendamento, me causando angústia. Destaco que as mensalidades do plano encontram-se adimplidas. Por enquanto.