Novo portal
Resolvido
Almenara - MG
07/03/2017 às 17:56
ID: 24683693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSomos prestadores de serviço da Cemig Saúde pessoa jurídica. Recentemente houve uma mudança no portal e não estou conseguindo fazer o faturamento. Tentei entrar em contato por duas vezes e fiquei mais de 45 minutos no telefone em uma gravação nas duas vezes e não fui atendido. Impossível falar. Peço providências.
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Resposta da empresa
09/03/2017 às 15:23
Prezado Leonardo,
Nosso sistema foi substituído recentemente e ainda está em fase de estabilização, razão pela qual alguns prestadores têm encontrado dificuldade para realizar o faturamento. No contato telefônico feito por nossa equipe em 08/03/*******, entendemos que suas dúvidas foram esclarecidas.
Estamos à disposição para atendê-lo em nossos canais de atendimento, por meio dos telefones ******* 0309009 e ************** (para ligações originadas de celular) ou pelo Fale Conosco, disponível em nosso portal.
Atenciosamente,
Equipe da Cemig Saúde.
Consideração final do consumidor
11/03/2017 às 07:53
Atendimento rápido e eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10