O que aconteceu
Somos prestadores de serviço da Cemig Saúde pessoa jurídica. Recentemente houve uma mudança no portal e não estou conseguindo fazer o faturamento. Tentei entrar em contato por duas vezes e fiquei mais de 45 minutos no telefone em uma gravação nas duas vezes e não fui atendido. Impossível falar. Peço providências.
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4Interações da reclamação
Cemig Saúde respondeu
09/03/2017 às 15:23
Prezado Leonardo,
Nosso sistema foi substituído recentemente e ainda está em fase de estabilização, razão pela qual alguns prestadores têm encontrado dificuldade para realizar o faturamento. No contato telefônico feito por nossa equipe em 08/03/*******, entendemos que suas dúvidas foram esclarecidas.
Estamos à disposição para atendê-lo em nossos canais de atendimento, por meio dos telefones ******* 0309009 e ************** (para ligações originadas de celular) ou pelo Fale Conosco, disponível em nosso portal.
Atenciosamente,
Equipe da Cemig Saúde.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento rápido e eficaz.