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Sorocaba - SP

23/03/2023 às 09:21

ID: 161560225

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Bom dia!
Estou indgnada com essa empresa.
Estou tentando pagar o boleto e não consigo, ao ligar me informaram que iria retirar os juros e iria mandar o boleto.
Não chegou nada, e ao retornar tentando resolver me informaram que a gerente iria me ligar.
Ligou uma grossa sem educação arrogante, informando que teria duas alternativas pagar o total ou de uma em uma porém o juros iria continuar correndo.
Gostaria de informar que estou tentando resolver e não consigo.
Gostaria de uma solução, pois não tenho culpa dessa empresa ser desorganizada e sem limites.

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Resposta da empresa

23/03/2023 às 11:48

Bom dia,
Não encontramos em nossos registros cadastro em nome da Sra. Aline Mariana Camargo.
No entanto, temos total interesse em esclarecer eventuais dúvidas a respeito de qualquer assunto relacionado à nossa empresa.
Entendemos também que este não é o canal adequado para tratar de assuntos dessa natureza e visando a proteção dos nossos clientes, solicitamos que o titular do contrato a que se refere a Sra. Aline, compareça em nossa administração.
Atendemos diariamente das 8:00 às 16:00 horas.
Atenciosamente,
Michele Lima
Gerente Administrativa