Respondida

Recebimento de SMS com dados de terceiros

Cote Compare

cidade: Macaé

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O que aconteceu

Recebi sms com nome de outra pessoa desta empresa. Eu nunca usei tal plataforma. Como devo proceder?

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cote Compare respondeu

    14/04/2026 às 12:54

    Prezada Sheilla,

    Agradecemos por entrar em contato com o CoteCompare.

    O CoteCompare é um marketplace 100% online, gratuito e seguro, que conecta usuários a instituições financeiras parceiras, auxiliando-os a encontrar soluções de crédito e serviços financeiros adequados ao seu perfil. É importante esclarecer que não somos uma instituição financeira e, portanto, não realizamos diretamente a liberação ou aprovação de crédito. Essa análise e aprovação são feitas exclusivamente pelos bancos e financeiras parceiras.

    As comunicações são enviadas somente às pessoas que efetuam o cadastro em nosso site, fornecendo as informações de contato, pode ser que alguém tenha digitado o telefone incorretamente, mas de qualquer forma, agimos para remover seus dados da base de dados conforme solicitado. Lembramos que todas as nossas mensagens oferecem a opção de descadastramento:

    Em SMS, basta responder com a palavra PARE.

    Em e-mails, há um botão Descadastrar-se no rodapé da mensagem.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

    CoteCompare

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