Cashback não creditado e saldo indisponível devido a falha no sistema
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 14:47
ID: 253785733
O cashback não está sendo creditado e o saldo que eu tinha lá não pode ser usado pq eles alegam que o sistema está fora do ar desde o dia 01-07-26.
Já tentei inúmeros contatos e absolutamente ngm resolve o problema e ainda me comeram saldo, sendo que eu não consigo usar por erro deles.
Faço compras no presunic quase todo dia e o cashback do dia 03- 06-07-09 e 11 não me foram creditados.
Eu exijo meu saldo corrigido devidamente.