O que aconteceu
Curso pago há meses, material não entregue e falta de atendimento
Adquiri um segundo curso em julho para o aluno ***** e, até hoje, não recebemos o material, mesmo com a entrada já autorizada pela penitenciária.
O primeiro curso também demorou bastante, mas conseguimos realizá-lo. Agora, no segundo, estamos enfrentando esse transtorno há meses, mesmo com o pagamento já efetuado.
Já enviamos prints dos e-mails pelo WhatsApp, tentamos contato por telefone e e-mail, mas não recebemos nenhuma resposta. A empresa simplesmente não dá retorno, não envia o material e também não devolve o dinheiro.
Quero uma solução: que enviem o material o quanto antes ou realizem o reembolso integral do valor pago. Não é justo pagar por um serviço e ficar meses sem acesso e sem qualquer atendimento.