O que aconteceu
Boa noite.
Recebi uma cobrança de ******* reais em minha fatura, mas eu não utilizo seus serviços há mais de 6 meses e não autorizei a cobrança em questão.
Tidos os fatos, solicito o estorno do valor, parem de debitar quaisquer valores de meu cartão e apaguem os dados que possuem do meu cartão para evitar que novas cobranças INDEVIDAS.
Fico no aguardo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cenofisco respondeu
09/01/2023 às 05:33
Prezada Mariana, bom dia!
Lamentamos o ocorrido e vamos providenciar o estorno.
Nosso departamento de Atendimento ao Cliente entrará em contato com a confirmação de estorno.
Permanecemos à disposição e um Feliz e Próspero Ano Novo!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10OK