O que aconteceu
Depois de uma demora horrivel para ter o atendimento, fui encaminhada a CENPS > rua sete de setembro 98 sala *******, Dra Cristina.
Tive que me ausentar 3 vezes por conta de saude e simplesmente ela cancelou do tratamento.
Sem aviso previo , com frieza e total falta de coraçao!
Como devo proceder nesse caso?
Atte
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
CENPS Centro de Estudos em Neurociência, Psicologia e Sexualidade respondeu
26/11/2020 às 18:23
A cliente havia agendado com a clinica, sendo que esteve ausente em 3 sessões, sendo avisada na segunda vez que se faltasse novamente seu nome saíria da agenda. No momento da terceira falta consecutiva, seu nome saiu do agendamento automático do sistema. A paciente poderá voltar a ser atendida, neste caso deverá fazer uma nova solicitação de agendamento. Isto pode ser feito pelo site https://*******, ou pelos telefones******* -*******. SAC CENPSReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Obrigada!