Compra de número virtual sem suporte e impossibilidade de ativação no WhatsApp

Fiz a compra de um numero virtual com a Cent3r e não tenho suporte da parte deles. Chamei no chat, conversei, expliquei e pedi meu estorno. Me disseram que encaminhariam para o setor responsável e não me deram nenhum retorno mais. Segue troca de conversa com o Chat. Desde o dia 08 que tento registrar o watssap sem retorno. Colei aqui as mensagens porque vi que em uma reclamação anterior a resposta foi de que o cliente não os havia acionado e ameaçou com processo.

Nov 8, 10:15 AM

Cent3r Tecnologia

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Ah, legal que você se cadastrou, seu número esta na reserva por mais 15min, da tempo de efetuar o pagamento até lá.

Estamos acompanhado em tempo real. Caso precise de ajuda ou tenha dúvida, estamos aqui pra ajudar!

Nov 9, 1:09 PM

Coloquei o numero errado para receber liogacao. Como faco

Nov 10, 9:04 AM

Cent3r Tecnologia

Cent3r Tecnologia

Olá! Bem vindo à Center. Tudo bem?

Para prosseguir, por favor, informe seu e-mail e o número da linha para o qual deseja atendimento.

Nov 10, 3:36 PM

Cent3r Tecnologia

Olá! Se tiver alguma dúvida estou aqui para ajudar!

Cent3r Tecnologia

Se tiver alguma duvida, é só clicar abaixo e já te ajudo!

Quais os meios de pagamento aceito?

Posso ativar o número virtual no meu WhatsApp normal?

Como escolho o numero?

Qual o valor e como funciona a ativação?

Quem pode contratar?

Coloquei o numero errado para receber liogacao. Como faco

Cent3r Tecnologia

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Olá! Bem vindo à Center. Tudo bem?

Para prosseguir, por favor, informe seu e-mail e o número da linha para o qual deseja atendimento.

*****

oi

Cent3r Tecnologia

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colocou o numero onde?

No painel para receber a ligação. Usei o numero virtual e não meu telefone

Se puder me ajudar a configurar para receber a ligação do watssap

?

Cent3r Tecnologia

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o procedimento é esse

1 - Vá ao site em gerenciar meus números e clica em painel avançado.

https://www.cent3r.com/account/gerenciarnumero

2 - Selecione a linha que deseja ativar e clique em "Ativar WhatsApp Business"

3 - Em seu WhatsApp Business solicite o código por ligação

4 - Retorne ao site e clique em "Já solicitei" e aguarde o áudio carregar.

O audio vai chegar onde?

Cent3r Tecnologia

no painel

no nosso site mesmo, é só você fazer o procedimento acima, exatamente como está descrito

Cent3r Tecnologia

conseguiu?

Sim, vou tentar de novo. esta dando codigo incorreto

Cent3r Tecnologia

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desinstala o whatsapp e instala novamente

9:36 AM

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Se tiver alguma duvida, é só clicar abaixo e já te ajudo!

Quais os meios de pagamento aceito?

Posso ativar o número virtual no meu WhatsApp normal?

Como escolho o numero?

Qual o valor e como funciona a ativação?

Quem pode contratar?

Desde que comprei o numero não consigo configurar. Fica falando que nãp é possivel enviar sms. Pode me akjudar? Caso não consiga, preciso do estorno do meu valor

Cent3r Tecnologia

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Olá! Bem vindo à Center. Tudo bem?

Para prosseguir, por favor, informe seu e-mail e o número da linha para o qual deseja atendimento.

*****

Cent3r Tecnologia

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você utilizou algum app para receber chamadas?

Não. Usando pelo portal mesmo. Recebendo o audio

Cent3r Tecnologia

Se conecta ao zoiper por favor

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Passos bem simples:

1 - Baixe o Zoiper na sua loja de app, é de graça. Aqui tem o link com o qr code do app na sua loja: https://www.cent3r.com/ativacaozoiper

2 - Abra o aplicativo e vá em gerenciar números para ter acesso ao seu número. Aqui é o link do painel do seu número: https://www.cent3r.com/account/gerenciarnumero

3 - Selecione o seu número, e abaixo na tela, a sua esquerda, tem o QR Code para ser lido com o Zopier. Abra o app e aponte para a tela.

Continua com a mensgem que não foi possivel enviar o SMS

Baixei o aap e não resolveu

Podem fazer o estorno do valor por favor? Dessa forma é melhor ficar comprando chip. Achei que fosse mais facil

Cent3r Tecnologia

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Você aguardou o tempo de espera e solicitou novamente o audio?

sim

Não cosnegue sair do envio da mensagem

Fica informando que n]ao é possivel enviar SMS para o numero

Cent3r Tecnologia

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quer que eu verifique se consigo ativar pra você?

Sim

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desinstala seu whatsapp por favor

Instalando novamente

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Não precisa

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Mas se já instalou, pode deixar

blz

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só não coloca o numero nele por favor

td bem

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você ativou o whatsapp e desconectou no mesmo dia?

não. Não cosnegui desde que iniciei

Desde de que comprei o numero não consegui fazer a ativação

oi

Estou no aguardo

Podem estornar o valor por favor?

]Ou vou ter que fazer uma reclamação no reclame aqui?

Cent3r Tecnologia

Foi informado que seria feito o procedimento de ativação por aqui, porém no whatsapp não tem a opção de ligação

Cent3r Tecnologia

pra você estava aparecendo?

Não

Cent3r Tecnologia

Nesse caso, precisa aguardar a liberação

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seu numero está recebendo chamadas normalmente, encontramos algumas ligações recebidas do whatsapp

Não ativei o watssap, não consegui

Eu estava fazendo o teste pra ver se pegava mais numeros com vcs, trabalho com disparo em massa. Mas assim fica inviavel pra mim

Solicito o estono do valor pago.

Cent3r Tecnologia

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Sua demanda foi encaminhada ao setor responsavel

Vou comprar o chip mesmo. Se toda vez que precisar validar o numero for esse transtorno não vale a pena

Quanto tempo para meu retorno?

Oi