O que aconteceu
Estou matriculada no curso técnico da CENTEC e, por questões pessoais e de disponibilidade, preciso realizar a mudança para a modalidade on-line para conseguir concluir minha formação. Porém, estou enfrentando muita dificuldade para efetivar essa alteração.
Além da dificuldade no processo de mudança de modalidade, fui informada de que existem cobranças de valores para realizar a transferência para o on-line, o que considero muito problemático, principalmente porque meu objetivo é apenas conseguir dar continuidade e finalizar o curso em uma modalidade que seja compatível com minha rotina.
Já tentei buscar informações e solucionar a situação com a instituição, porém o processo não está sendo claro nem simples. Não estou querendo abandonar o curso, pelo contrário: quero concluir minha formação, mas estou encontrando obstáculos para conseguir realizar a mudança.
Gostaria que a CENTEC esclarecesse quais são os valores cobrados para a mudança para o on-line, qual a justificativa dessas cobranças, quais são as condições para realizar a alteração e que seja viabilizada a minha mudança de modalidade de forma clara e adequada, para que eu possa concluir o curso.
Se você já pagou alguma coisa, já pediu a mudança várias vezes ou eles te deram alguma resposta específica, me manda que eu consigo deixar a reclamação bem mais forte e específica, inclusive colocando as datas e os valores.
ESTOU A DIAS TENTANDO CONTATO COM A INSTITUIÇÃO