Falha no suporte via whatsapp
Não respondida
Teresópolis - RJ
07/05/2026 às 12:08
ID: 247980087
Registro insatisfação com a escola Centena. O contato via ***** falha e carece de eficiência. O suporte ignora a mensagem ou demora tempo excessivo para um respaldo ao aluno. Constato um ponto crítico: a queda na qualidade do serviço.
Esta ausência de resposta provoca desgaste para o aluno, que perde tempo com tentativa inútil de contato. O aluno fica sem orientação para a dúvida do cotidiano e sem auxílio para o processo acadêmico. Tal postura demonstra falta de respeito e gera estresse desnecessário. É necessária a melhoria imediata no atendimento para cessar este descaso.