Peças com divergência
Respondida
Betim - MG
09/12/2021 às 13:42
ID: 134466963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bike ksw no site das casas Bahia. Comprei pela CENTER BIKE loja esse que não presta um bom serviço ao consumidor, entrei em contato porque ao montar a bike o mecânico notou que o câmbio não era compatível com o que estava no anúncio e precisava substituir o mesmo e a loja não responde meu e-mail. NÃO RECOMENDO A CENTER BIKE, irei procurar os meus direitos do consumidor
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 14:15
Olá, Paulo.
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Center Bike de Formiga/MG, com filial em Arcos/MG, não possui vínculo com lojas online que comercializam produtos por meio de marketplaces como Casas Bahia.
Somos uma empresa física, com mais de 33 anos de atuação em Minas Gerais, e não realizamos vendas pelo site mencionado nem operamos sob esse CNPJ.
Pedimos, por gentileza, que verifique na nota fiscal os dados da empresa responsável (CNPJ e endereço), para direcionar sua reclamação à loja correta e obter a solução adequada.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito ao consumidor.
Atenciosamente,
Center Bike