Vendedor não separou peças, atrasando trabalho de mecânico e impedindo o transporte.

Olá! Tudo bem?

Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno relatado. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Hoje tivemos um movimento acima do normal em função do feriado, o que acabou impactando momentaneamente alguns processos internos. Ainda assim, reconhecemos que a separação das peças e o fluxo entre vendedor e mecânico não ocorreram da forma adequada, causando o atraso no atendimento e no transporte, e isso está abaixo do nosso padrão.

Já estamos reforçando nossa organização interna para evitar que situações como essa se repitam e garantir mais agilidade no atendimento.

Queremos muito resolver seu caso da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco pelo (37)3322-2756 ou nos informe seus dados para que possamos dar prioridade e acompanhar de perto a solução.

Agradecemos pelo seu feedbacK. Ele é fundamental para melhorarmos continuamente.

Atenciosamente,
Equipe Center Bike