O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação em relação ao suporte recebido após a compra de um veículo no pátio Center Car, onde está localizada a loja Yellowcar.
Adquiri um Peugeot 208 Griffe 1.6 automático em 11/04/2026 e, menos de 10 dias após a compra, o veículo começou a apresentar defeitos. Desde então, o automóvel já retornou 3 vezes para assistência e permanece parado desde 17/05/2026 sem solução definitiva.
A situação tem causado impactos significativos na minha rotina profissional e pessoal, além de gastos excessivos com transporte por aplicativo devido à impossibilidade de utilização do veículo.
Ressalto que o vendedor Jean sempre demonstrou atenção e disponibilidade para auxiliar nas tratativas, porém, apesar das tentativas realizadas, o problema segue sem resolução efetiva até o presente momento.
Ao adquirir um veículo em um pátio conhecido como o Center Car, a expectativa do consumidor é justamente contar com maior segurança, respaldo e eficiência no pós-venda. Entretanto, infelizmente, a experiência até aqui tem sido extremamente desgastante.
Registro esta reclamação na expectativa de obter um posicionamento concreto e uma solução definitiva para o caso.