Center Keys

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

21/05/2026 às 22:18

ID: 249352579

Aqui está um modelo de texto bem direto e fundamentado para você publicar no Reclame Aqui. Ele já menciona o erro técnico exato e a falta de suporte da empresa.

Título da reclamação: Chave do Windows 11 Pro vendida não ativa (Erro 0x803fa067) e a empresa não dá retorno

Texto da reclamação:

Prezados,

No dia *****, realizei a compra de uma licença do Windows 11 Pro através do site da Center Keys. No entanto, o produto entregue não funciona.

Ao tentar realizar a ativação do sistema utilizando o código fornecido, o Windows apresenta o erro 0x803fa067. Após análise técnica, foi constatado que a chave enviada por vocês (padrão *****) trata-se de uma licença de volume antiga/bloqueada, incompatível com uma ativação residencial/digital definitiva pelos servidores da Microsoft.

Tentei entrar em contato com o suporte da Center Keys pelos canais oficiais para solicitar a substituição por uma chave válida ou o estorno do valor, mas até o momento não obtive nenhum tipo de retorno ou assistência.

Exijo uma solução imediata para o meu caso: ou o envio de uma chave original e válida do Windows 11 Pro (que não seja de volume/KMS bloqueada) ou o reembolso integral do valor pago, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.

Fico no aguardo de um posicionamento urgente.