Center Service Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/02/2019 às 22:45

ID: 42771291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei o serviço de assistência técnica para minha geladeira. A primeira visita já com a troca da peça foi rápida, sendo, na ocasião, realizado o pagamento. Porém, a geladeira continuou a não gelar. Pedi uma nova visita emergencial para verificação e o agendamento foi feito somente para o dia seguinte. Na data agendada não houve o comparecimento do técnico. Resultado: perdi todos os alimentos. Agendei nova visita que ocorreu em dois dias e novamente não houve resolução do problema. Mais uma vez entrei em contato, agendei nova visita e, de novo, houve o não comparecimento! Uma profunda falta de respeito com o cliente, além do grande prejuízo gerado com a perda de todos os mantimentos. Contratei, então, um outro serviço técnico, com resolução do problema.
Gostaria, pelo menos, do ressarcimento do valor dos alimentos perdidos e/ou do valor pago a outra assistência técnica!