O que aconteceu
Adquiri um toldo articulado na data 15/08/******* o mesmo foi entregue e pago à vista no dia 12/09/*******.
Devido a uma tempestade em meu bairro, o mesmo sofreu danos e a empresa foi contatada para fazer um reparo. Dias depois vieram até minha residência, retiraram os "braços articulados" e ficou por isso mesmo.
Entro em contato com a empresa, não tenho resposta. Já liguei e não me atendem, tenho registro das mensagens das quais não obtive nenhum retorno. Compareci no endereço na ******* - Pq Vitória Régia - Sorocaba/SP e sempre encontra-se fechado.
Estou no aguardo a 3 meses pela manutenção e a empresa simplesmente me ignora e não devolve as peças que retiraram, ou seja, o serviço foi pago solicitei manutenção e até hoje não obtive um retorno de uma simples ligação/ mensagem.
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4Interações da reclamação
Center Toldos Sorocaba respondeu
31/10/2025 às 19:58
Olá Rodrigo
Tudo bem ?
Foi resolvido o problema .