Não respondida

PÉSSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Center Toldos Sorocaba

cidade: São Paulo

O que aconteceu

EM OUTUBRO DE ***** RECEBEMOS EM NOSSA CHACARA O SR ***** DA EMPRESA CENTER TOLDOS SOSROCABA, ENCONTRAMOS ESTA EMPRESA ATRAVÉS DA INTERNET, OU SEJA, NÃO SAÍAMOS DA IDONEIDADE OU NÃO DESTA EMPRESA. A IDA A NOSSA CHACARA FOI PARA ORÇAMENTO DE COLOCAÇÃO DE TOLDOS CORTINAS E FABRICAÇÃO E INSTALAÇÃO DE COBERTURA DE TELHAS SANDUICHE. ATRAVES DE ORÇAMENTO FEITO PELO SR *****, PROPRIETÁRIO DA EMPRESA CENTER TOLDOS SOROCABA, FICOU ORÇADO EM $***** O SERVIÇO PAGOS DA SEGUINTE FORMA $*****, ENTRADA E $ ***** FINALIZAÇÃO DO SERVIÇOS. NOSSA PARTE COMO CONSUMIDOR E CLIENTE DA CENTER TOLDOS FOI CEDER O LOCAL PARA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO DOS SERVIÇOS, E ISSO FIZEMOS, PORÉM SR ***** QUE DEPOIS DESCOBRINHOS QUE O NOME CORRETO É *****, NADA DE CORRETO FEZ ATÉ HOJE *****. AS CORTINAS QUE ADQUIRIMOS FORAM INSTALADAS INICIALMEMTE FORA DE NIVEL, FICARAM TORTAS, OS INSTALADORES FIZERAM UM ESTRAGO NAS COLUNAS DA CASA ONDE FURARAM SEM A MENOR PRECISÃO OU TECNICA, AS CORTINAS ESTÃO TODAS COM PARAFUSOS CAINDO E SOLTANDO AS LATERAIS. A COBERTURA INICIALMENTE COMPRADA COM TELHAS SANDUICHE BRANCA DOS DOS LADOS, VIERAM APENAS COM UM LADO BRANCO, A INSTALAÇÃO FEITA FORA DE NIVEL FEZ COM QUE A CALHA QUE TAMBEM FORA INSTADA FORA DE NIVEL RETORNASSE TODA A AGUA, ATÉ MESMO UM SERENO DA NOITE EMPOSSA E VAZA PELA VARANDA DO LOCAL, AS TELHAS OU SEJA O TELHADO FOI FEITO COM TELHAS MENORES AS QUE PAGAMOS ASSIM O TELHADO FICOU COM BRECHAS QUE MOLHAM O LOCAL, OU SEJA TODO O TRABALHO TERÁ QUE SER REFEITO. ENTRAMOS EM CONTTO POR DIVERSAS VEZES COM SR *****, QUE É UMA PESSOA EDUCADA SOMENTE NA VENDA, NO PÓS VENDA PARA A MNUTENÇÃO E GARANTIA DO PRODUTO E SERVIÇO, MOSTROU SER UMA PESSOA AGRESSIVA, DESRESPEITOSA, SEM EDUCAÇÃO E PERIGOSA. HOJE ESTAMOS COM TODO O SERVIÇO PARA SER CORRIGIDO E O SR ***** NEM SEQUER SATISFAÇÃO PRESTA. A HISTÓRIA É SEMPRE A MESMA, QUE ELE TEM PROBLEMA CARDÍACO E QUE NECESSITA DE CUIDADOS. ACREDITAMOS QUE SEJA VERDADE ESTA HISTORIA. PORÉM A GARANTIA DO PRODUTO É UM DIREITO DO CONSUMIDOR, NEM SEQUER NOTA FISCAL A EMPRESA CENTER TOLDOS EMITIU. NÃO INDICOU ESTA EMPRESA NEM AO MEU PIOR DESAFETO.