Compra não entregue
Em réplica
Rolim de Moura - RO
02/12/2023 às 17:58
ID: 177267129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma máquina de fazer gelo , no dia 19/10/*******. Sendo que o produto não foi entregue, realizei o pagamento no cartão de crédito. Entrei em contato com a empresa e a mesma não deu nenhuma resposta. Gostaria que a EMPRESA CENTER KASA me explicasse sobre o motivo do não envio o produto.
Atenciosamente,
Fabiana Bispo
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 08:17
Bom dia, infelizmente a senhora foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]... O site da nossa empresa https://*******) é apenas uma vitrine de produtos da loja e não efetuamos vendas pela internet. O site https://******* no qual foi realizado a sua compra está efetuando [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores. Sugiro que realize uma ocorrência na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais da sua cidade para conseguirmos derrubar essa página desse [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
17/02/2024 às 21:58
Muito obrigada pelo retorno
Grata
Réplica do consumidor
17/02/2024 às 21:59
Muito obrigada pelo retorno
Grata