O que aconteceu
Contratei o serviço acreditando ser bom. Saímos de uma empresa para esta na tentativa de conseguir um novo serviço.
Entretanto na mesma semana, recebi ticket que estes não davam suporte sendo que isto esta na PÁGINA INICIAL DO SITE:
"Suporte Eficiente
Nosso atendimento funciona 24 horas por dia, contamos com técnicos experientes no atendimento a nossos clientes garantindo assim um suporte eficiente e resolução rápida de qualquer problema que venha a surgir."
Estou tentando efetuar cancelamento, contratei no início dessa semana. Já foram 03 tickets sem resposta. Acho que acabarei abrindo um boletim de ocorrência contra a empresa.
NUNCA CONTRATEM este serviço fraco.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Tive de solicitar estorno no cartão de crédito para conseguir meu dinheiro de volta. Essa empresa não vale nada.