Não respondida

Solicito cancelamento e reembolso do app MoboDrama por engano

Central Apple

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Solicito o cancelamento e reembolso imediato da compra do aplicativo MoboDrama, realizada por engano. O app não foi utilizado em nenhum momento e a solicitação está dentro do prazo de 7 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Já tentei o contato anteriormente sem sucesso. Peço a regularização e o estorno urgente para evitar medidas judiciais. A Apple não quer resolver.