Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

03/05/2021 às 14:48

ID: 123387921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei há exatamente um veículo Veloster nessa empresa dei mais de 10 mil reais de entrada ,tive problema de cabeçote e câmbio e devido aos problemas tive um sério problema financeiro q atrasei 2 parcelas e essa empresa manda os capangas dela no seu endereço e fazem ameaças tomem cuidado com essa empresa central automóveis tive q devolver o carro e perdi todo o meu dinheiro pq temi pela segurança da minha família

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Resposta da empresa

07/05/2021 às 17:17

FALTA COM A VERDADE, NA RECLAMAÇÃO, pois o veículo em questão foi vendido em 16/10/*******, portanto causou-nos estranheza a reclamação ter sido feita somente nesta data (após quase 03 anos).
O Sr. Robson quando da aquisição do veículo em 16/10/*******, pagou somente 01 (uma) prestação e ficou devendo 06 prestações e não como afirmou em sua reclamação, que ficou devendo 02 (duas) prestações.
Em meados de junho de *******, fomos procurados por um mecânico, o Sr. Raphael, proprietário de uma mecânica que nos relatou que o veículo VELOSTER, havia sido deixado em sua oficina pelo Sr. Robson , porém o Sr. Robson sumiu e o mecânico necessitava receber o pagamento combinado com o Sr. Robson. Em meados de junho de *******, entramos em contato com o SR. Robson que na época nos informou que não tinha condições de pagar as prestações e o conserto, pois estava passando por dificuldades financeiras. Em 17/06/******* o Sr. Robson e a empresa fizeram um acordo amigável, onde o Sr. Robson, devolveu o veículo e a empresa pagou as despesas junto ao DETRAN e arcou com as despesas na mecânica, que alcançou o valor de R$ 7.*******,00 (sete mil e trezentos reais), conforme comprova nota fiscal em nosso poder de N *******. O Sr. Robson levou esse acordo e reconheceu firma no seu cartório em Caieiras, efetuando também o reconhecimento do documento de transferência de propriedade do veículo.
Portanto, o acordo foi feito entre as partes, por livre e espontânea vontade, a quase 2 anos e não como afirma o Sr. Robson em sua reclamatória. Aguardamos que seja efetuada a retratação do Sr. Robson, sob pena de ingressarmos com as medidas judiciais cabíveis, pois extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e oportunista a afirmação feita em sua reclamatória.