Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2023 às 08:01

ID: 157656171

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* comprei um carro (Voyage *******) na Central Automotiva na loja Santana do Parnaíba. Vendi o carro no final do ano passado e agora a nova dona do carro quis fazer a transferência para o nome dela e não conseguiu. Indo no despachante o mesmo informou que o carro tinha uma multa gravíssima no ano de ******* que NÃO FOI PAGA! O despachante disse que eles fizeram algum trâmite ILEGAL, onde não aparecia essa multa e agora está aparecendo, resumindo, não tem como fazer nada com a documentação enquanto eles não pagarem essa multa que foi feita em *******!!!!!

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Resposta da empresa

18/01/2023 às 08:46

Bom dia Sra Patrícia Hermínio da Silva.
Somos uma empresa idônea e respeitada há mais de 31 anos.
A responsabilidade de multas a cair durante o período é do DETRAN (Departamento Estadual de Trânsito).
Porém jamais se isentamos de assumir qualquer coisa relacionada a nossa responsabilidade.





Att

Consideração final do consumidor

18/01/2023 às 08:54

Atendimento ágil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10